หน้าแรก › สารบัญกฎหมาย › พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544 › มาตรา 48

มาตรา 48 พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544

หมวด ๕ สิทธิของผู้ใช้บริการ

มาตรา ๔๘ ในกรณีมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้รับใบอนุญาตเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการในลักษณะอย่างหนึ่งอย่างใดตามมาตรา ๔๗ วรรคหนึ่ง ผู้ใช้บริการมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการได้และให้นำความในมาตรา ๔๕ และมาตรา ๔๖ มาใช้บังคับแก่กรณีนี้โดยอนุโลม ในการพิจารณาเรื่องร้องเรียนตามวรรคหนึ่ง ให้ผู้รับใบอนุญาตมีหน้าที่พิสูจน์ข้อเท็จจริงเพื่อยืนยันความถูกต้องของการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ

สรุปมาตรา 48 แบบเข้าใจง่าย 🤖 อธิบายโดย AI

มาตรานี้ให้สิทธิผู้ใช้บริการร้องเรียนต่อคณะกรรมการได้ ในกรณีมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้รับใบอนุญาตเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการในลักษณะที่ต้องห้ามตามที่ตัวบทอ้างถึง โดยให้นำบทบัญญัติเรื่องกระบวนพิจารณาเรื่องร้องเรียนมาใช้บังคับโดยอนุโลม ทั้งนี้ ในการพิจารณาเรื่องร้องเรียน ให้ผู้รับใบอนุญาตมีหน้าที่พิสูจน์ข้อเท็จจริงเพื่อยืนยันความถูกต้องของการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ

📎 ที่มาตัวบท (ทางการ): สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา ↗

💬 ถาม AI เกี่ยวกับมาตรา 48 หรือเล่าเหตุการณ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับมาตรา 48

ถูกเรียกเก็บค่าบริการโทรคมนาคมไม่เป็นธรรมร้องเรียนได้หรือไม่

ได้ ผู้ใช้บริการมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการ เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้รับใบอนุญาตเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการในลักษณะที่ต้องห้าม

ใครมีภาระพิสูจน์ในการร้องเรียนเรื่องค่าบริการ

ผู้รับใบอนุญาตมีหน้าที่พิสูจน์ข้อเท็จจริงเพื่อยืนยันความถูกต้องของการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ ไม่ใช่ผู้ใช้บริการ

‹ มาตรา 47 มาตรา 49 ›

มาตราใกล้เคียง

มาตรา 44 มาตรา 45 มาตรา 46 มาตรา 47 มาตรา 49 มาตรา 50 มาตรา 51 มาตรา 52

↑ ดูพระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544ทั้งหมด

🗓️ ตัวบทนี้ดึงเข้าคลังเมื่อ 2026-07-14 (วันที่เราดึงข้อมูล ไม่ใช่วันที่กฎหมายถูกแก้ไข)

⚠️ ข้อมูลเพื่อการศึกษาเบื้องต้น ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย โปรดปรึกษาทนายความก่อนตัดสินใจทางกฎหมายทุกครั้ง